開展黨史學習教育以來，天柱山主峰景區黨支部力行深學細悟篤行，全面開展“我為游客辦實事，志愿服務當先鋒”主題實踐活動，踐行人人都是安全員、服務員、環保員、宣傳員、管理員的“五員一體”服務模式，不斷提升旅游服務水平和景區美譽度，極大增強了游客的幸福感和滿意度，切實將黨史學習教育成果轉化為推進景區高質量發展的工作動力與實際行動。

立足小窗口，提供大服務。旅游旺季期間，主峰黨支部依托大龍窩索道、天柱山莊等一線窗口，緊緊圍繞“我為游客辦實事”實踐主題，組織開展 “大愛天柱滿意歸，點滴小事暖民心”黨員志愿服務，設立黨員先鋒崗，建立“有困難找黨員”的宣傳牌，支部黨員堅持佩戴黨徽上崗，亮身份、做表率，為游客提供優質服務，創造溫馨舒適的旅游環境,用實際行動推動黨史學習教育走深走實。

搭起服務臺，架起連心橋。游客之事無小事，細微之處顯真情。支部在景區停車場、游客中心廣場、振衣崗等景點設置黨員志愿咨詢服務臺，主動了解游客需求，開展旅游咨詢、失物招領、幼兒托管、困難援助，在服務上做足文章，在細節上使游客滿意，用實際行動踐行初心使命。

落實責任制，云端保安全。為了保障景區索道安全運營，支部班子嚴格落實“一崗雙責”，帶頭垂范，帶領技術人員起早貪晚，加班加點做好設備保養工作。每每出現惡劣天氣，黨員同志總是帶頭站出來，沖在一線，用行動詮釋著使命與擔當。正是因為有這樣一支優良的黨員隊伍的辛勤付出，才有了廣大進山游客的平安出行。

志愿展風采，服務創一流。主峰景區支部以系列志愿服務活動為途徑，引導黨員立足本職為游客辦實事、辦好事，力求服務標準化、親情化、個性化、精細化，做到 “有問必答、有難必幫、有訴必果”，?不斷升級服務舉措，讓服務更“走心”，進一步提高游客滿意度。

今年以來，主峰景區黨支部志愿隊共接受游客咨詢服務1500余次，幫助游客找回遺失手機22余部，走失兒童認領15起，線上線下失物認領56起，?服務成效得到廣大游客群眾的充分肯定。（李平）

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