近年來,天柱山風景名勝區以創建節約型酒店為抓手,推行厲行勤儉節約、制止餐飲浪費行為,引導大家從自身做起、從點滴做起,將文明引入餐桌。“十一”國慶假期,天柱山煉丹湖度假酒店迎來了用餐高峰,酒店從思想宣傳、日常管理、用餐服務及規章制度等方面積極引導游客落實文明就餐。
一、加大宣傳力度,營造濃厚氛圍
酒店通過各種形式宣傳文明用餐,在餐廳LED顯示屏上公布了每日菜品和“光盤行動”宣傳標語,在餐廳后堂也處處懸掛著節約糧食的宣傳畫,營造文明用餐氛圍。
二、創新管理方式,避免食材浪費
(一)加強采購計劃管理。采購人員根據當晚入住率判斷就餐人數和就餐需求,提前計劃、精準控制,合理采購當天所需食材,避免原材料采購過剩。
(二)強化食物存儲管理。實行精細化管理,動態監測食材用量,確保食材準備環節可預見、可控制。國慶期間,酒店提供自助早餐,對于少量過剩的早餐(例如:饅頭、炒面、炒飯等),在保證安全衛生的前提下提供給酒店內部的工作人員食用,避免食品浪費。
早餐剩下的炒面、炒飯
(三)嚴控食材質量安全。每天由驗收人員對食材認真檢查,不達標、不合格及時退換,在驗收環節不浪費可用食材。
工作人員驗收菜品
三、提升服務水平,貼合消費需求
? ? (一)通過開展專項培訓,不斷提升餐廳從業人員技能水平,規范洗撿、制作、售賣、剩菜處理操作規程,最大限度利用食材和提高成品率。
節前員工內部培訓
(二)加強菜品研發,營養搭配菜品,注重膳食平衡和飯菜質量。國慶期間對游客選取較多的菜品要加大供應,對游客選取較少的菜品要及時更換,減少菜品口味不合適問題產生的浪費。
(三)推行午餐自助餐。國慶期間,煉丹湖度假酒店工作人員積極引導引導游客節約點餐、適量用餐,積極推行光盤行動。
工作人員引導顧客點餐
四、健全規章制度,加強監督檢查
?為減少運營管理過程中餐飲成本浪費,酒店管理層加強管理,制定出《關于加強各酒店餐飲成本控制的通知》。管控食品采購成本,創建食品采購審核群和每日收入報賬群,將每日的采購成本與經營收入進行對比,嚴格控制浪費環節。
天柱山風景名勝區各酒店通過踐行餐桌新風尚,共享文明好“食”光一系列措施,使得廣大游客在節日歡聚之時,積極踐行光盤行動,共同守護舌尖上的“文明”。(圖/文 許芳)